Importância da gestão da qualidade aplicado em canteiros de obras civis e principais ferramentas de melhoria
As tendências de mercado, em especial o da construção civil demonstra a importância que consumidores atribuem a produção dos imóveis, o que leva as construtoras buscar meios para apresentarem qualidade e assim serem mais competitivas, e assim este trabalho tem como objetivo abordar a questão do Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ, ao considerar entre outros fatores que grande parte das construtoras alavancam financiamentos para seus empreendimentos, e os programas de financiamento bancário apresentam como pré-requisito certificações de qualidade, certos métodos de gerenciamento como PDCA, Benchmarking e Reengenharia, sendo este tema de grande relevância ao ponderar as demandas do mercado por maior qualidade em seus produtos, o que não é diferente no mercado da construção, e para tanto o trabalho utilizou-se da metodologia da revisão bibliográfica, utilizando-se da Internet como fonte maior de busca, livros e trabalhos acadêmicos, periódico e material pertinente ao tema, sendo este trabalho divido em temas e subtemas que se relacionam buscando oferecer o melhor entendimento a que deste vier utilizar, sendo escrito de forma simples, porém objetiva e clara, pois o Sistema de Gestão da Qualidade busca oferecer a otimização de materiais, mão de obra e tempo na construção de um empreendimento civil.